Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como Hurbiz coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais é:

Razão Social: Hurbiz
E-mail: suporte@hurbiz.com.br

3. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: suporte@hurbiz.com.br

4. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
Dados de preferências: preferências de comunicação, interesses

5. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Fornecer acesso à plataforma e seus serviços
Processar cadastros e autenticação
Fornecer suporte técnico
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança

6. Bases Legais para o Tratamento (Art. 7º LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:

Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
Execução de contrato: para processar pedidos e fornecer serviços
Obrigação legal: para cumprir exigências fiscais e regulatórias
Legítimo interesse: para melhorar serviços e prevenir fraudes

7. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Prestadores de serviço: processadores de pagamento, serviços de entrega
Parceiros de tecnologia: provedores de hospedagem e infraestrutura
Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

8. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que qualquer transferência internacional atende aos requisitos da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas apropriadas.

9. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. O prazo padrão de retenção é de 365 dias, podendo variar conforme obrigações legais específicas.

10. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou eliminação: solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
Informação: saber com quem seus dados foram compartilhados
Revogação: revogar consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD

Para exercer seus direitos, acesse nosso Portal de Direitos LGPD ou entre em contato pelo email: suporte@hurbiz.com.br

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

12. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

14. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail geral: suporte@hurbiz.com.br
E-mail do DPO: suporte@hurbiz.com.br

15. Autoridade Nacional

Caso entenda que o tratamento dos seus dados viola a LGPD, você pode apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
www.gov.br/anpd